「⻑く勤められるところに⾝を置きたい」と、他業種から転職したＩさん。未知の眼鏡業界で覚えることがたくさんあるなか、上司や同僚からの教えやサポートを受けて、少しずつ経験を積んできました。現在、出産を控え育休制度を取得予定。産前、産後の働き⽅についても会社がしっかりと⽀援してくれるのがありがたいと話します。
私は他業種からの転職で、眼鏡業界も接客業というのもはじめてでした。転職を機に長く勤められるところがいいなという気持ちがあって、そこで縁をいただけたのがナカハラでした。全くの未経験なのでとても不安はありましたね。接客はお子さまから高齢の方まで幅広く対応しますし、メガネにおいても視力測定やフィッテイングなど、覚えることが多岐にわたります。でも、先輩方が一から少しずつ、とても丁寧に教えてくれて、できることが日に日に増えていくことを実感していました。「この前これを教えたから、実際に試してみようか」って、１ステップずつ成長させてもらっている感じで。それでできることが増えていくと自信になるんですよね。学ぶことは多いですけど、学んだことが生かされることはいいなと思いましたし、最終的にそれがお客さまに喜んでいただくことにつながるんですよね。
レンズ一つとっても日に日に進化している中、ナカハラではレンズメーカーさんなど社外の勉強会に参加する機会があるのはとてもありがたいです。そういった環境もあり、お店には幅広い年齢層のお客さまがご来店くださるなかで、柔軟な対応ができるようになったと感じています。お客さまのお仕事や趣味などのお話を伺って、ご提案したものを実際に使用いただきご満足いただけたり、「また利用するならこの場所で、あなたにお願いしたい」とおっしゃっていただけたりするととても嬉しく、やりがいを感じます。また、先輩たちに気軽に質問できる雰囲気なので、「私はこういうふうにお伝えしたけど、先輩はどんなふうに接客したんだろう」とか、気軽に尋ねて教えてもらうことも多いです。他のスタッフの思いややり方を知ることができるのも面白いし、私自身の学びも深まっていると思います。
日頃から「残業せずに早く帰ろうね」という意識がスタッフ間であるので、スムーズに帰りやすい雰囲気で、勤務時間もある程度決まっているので生活のリズムは取りやすいですね。結婚してもそこが変わらなかったので、仕事と家庭のバランスが維持できていると思います。これから産休・育休を控えていますが、妊娠がわかってすぐに会社に相談したんです。そしたら「まず自分の体を大事にしてね」と言ってもらい、「保育園は早く探しておいた方がいいよ」など、生まれた後の流れについて早め早めにアドバイスをしてもらえて。私ははじめてのことなので心強かったです。休むことで周りのスタッフには迷惑をかけるかもしれませんが、「いいよいいよ」と言ってくれる方たちばかりなので、そこはありがたいですし、気持ち的にも安心しています。
新たな自分を発見できるというのも、メガネの良さだと思います。メガネをかけることで変身できるとか、仕事とプライベートのON-OFFができるとか、いろいろな用途があると思うんです。最初は自分には合わないと思っていたけど、「似合っているな」と思っていただけたりとか、視力が良い方は別にかけないならかけないでもいいと思うんですけど、「それでもかけたい」と思うメガネをお選びいただけたりとか。メガネ選びの時から楽しんでもらえるように、度付き、度なし問わずそんなご提案ができるように、これからも自分のスキルアップをどんどんしていけたらと思っています。
私のお気に入りブランド
福井県をメガネの産地として根付かせた、歴史あるブランド。私は常にメガネをかけるので、かけやすさは気になるところなんですけど、マスナガはフレーム自体もクラシックすぎずかけやすさもあって。日本の職人さんの作り込みとかブランドのヒストリーも面白いなと思っています。
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